A través de la implementación de Microsoft Office 365, como plataforma de productividad, comunicación y colaboración de tipo empresarial, se logró impactar procesos en áreas trascendentales de la compañía, como la de atención al cliente y contact center, lo que significó una disminución en incidentes de soporte técnico relacionados a la disponibilidad y capacidad del servicio de correo, y el aumento de la productividad de los funcionarios al contar con herramientas modernas que simplificarían sus actividades diarias.

EXPERIENCIA: Outsourcing para el monitoreo de servicios Microsoft 365 y Windows Server.